Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Principii Generale

FIRST RESPONDER SOLUTIONS S.R.L. respectă confidențialitatea persoanelor vizate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului balifirstresponder.com și în cadrul furnizării serviciilor noastre de securitate și sănătate în muncă (SSM), situații de urgență (SU) și instruire practică în acordarea primului ajutor la locul de muncă.

Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când interacționați cu platforma noastră online sau solicitați oferte comerciale.

2. Ce categorii de date prelucrăm

În funcție de tipul de interacțiune, prelucrăm următoarele date:

• Date furnizate direct: Nume, prenume, adresa de email profesională, număr de telefon, denumirea companiei reprezentate, codul fiscal (CUI), funcția și numărul estimativ de angajați ce urmează a fi instruiți;
• Date colectate automat prin navigare: Adresa IP, tipul de browser, identificatori de sesiune, durata vizitei și paginile accesate, prin intermediul fișierelor de tip cookie necesare și de performanță (conform consimțământului exprimat);
• Date referitoare la contractare și facturare: Detalii bancare (IBAN), date de contact ale persoanelor împuternicite să semneze contracte de prestări servicii de instruire sau audit SSM.

3. Temeiul juridic și Scopurile Prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează exclusiv pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR:

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b): Răspunsul la solicitările de cotație de preț, organizarea sesiunilor de curs la sediul clientului și emiterea certificatelor de participare;
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c): Respectarea legislației muncii și a normelor metodologice din Legea 319/2006 privind păstrarea evidenței instruirilor și arhivarea documentelor financiar-contabile;
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f): Menținerea securității infrastructurii IT, prevenirea tentativelor de fraudă și optimizarea performanței tehnice a platformei noastre;
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a): Transmiterea de buletine informative sau ghiduri legislative privind noutățile din domeniul securității muncii (acolo unde consimțământul a fost acordat explicit).

4. Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate. Datele din formularele de contact care nu s-au concretizat într-un contract comercial sunt șterse sau anonimizate în termen de 12 luni. Datele asociate contractelor de instruire și registrelor SSM se păstrează conform normelor legale de arhivare aplicabile în România (între 5 și 10 ani pentru documente financiar-contabile).

5. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de legislația europeană:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate și o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare: Corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): În măsura în care datele nu mai sunt necesare sau nu există o obligație legală contrară;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: În cazurile prevăzute de art. 18 GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor: Primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat;
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate: criptare SSL/TLS pe toate paginile, servere localizate în centre de date securizate din Uniunea Europeană, acces restricționat pe bază de roluri și monitorizare permanentă a integrității fișierelor.

7. Date de Contact pentru Solicitări GDPR

Pentru exercitarea oricărui drept sau clarificări legate de prezenta politică, ne puteți transmite o cerere scrisă la adresa de email dpo@balifirstresponder.com sau prin poștă la sediul din Bulevardul Dimitrie Pompeiu nr. 5-7, Sector 2, București.